HTBエナジーの評判があまり良くない理由とは？

※NPCプランでは2023年6月～2024年5月検針分における各社の燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金を正確に含めています

HTBエナジーの評判が悪い理由

インターネットでHTBエナジーの評判を検索すると、さまざまな悪評が見つかります。

その悪評の多くはHTBエナジーのサブブランドである「ニチデン」という新電力サービスが原因です。

じつは「ニチデン」は、光〇信グルーブのある企業とHTBエナジーの共同運営による新電力サービスになり、HTBエナジーの「たのしいでんき（HISでんき）」とは料金単価もプラン内容もまったく異なります。

電力供給元に関してはどちらもHTBエナジーになりますが、サービス内容はまったく違っているわけです。

なぜそういうことになっているのか？

それはHTBエナジーを取り巻く企業の複雑な関係に理由があります。

CDエナジーダイレクト	東京ガス	Looopでんき	大阪ガス
オクトパスエナジー	TOKAIでんき＆ガス	中部電力ミライズ	東邦ガス

HTBエナジーは旅行会社HISのグループ企業

HTBエナジーは大手旅行会社HISのグループ企業の一つです。
グループ内のエネルギー事業を担う一翼として、一部の離島を除く日本全国で新電力サービスを展開しています。

HTBエナジー利用客には大手旅行会社グループならではの旅行割引特典がもれなく付いてきます。
また、生活周りのトラブル駆けつけサポート（安心サポート365）も60種類以上と充実しています。

WEB上にはたしかに不評の口コミが数多くあり、とくに2018年～2019年頃はニチデンに関連した悪評が目立ちます。

そしてそれには原因があります。

評判が悪い原因は代理店や取次店

じつはHTBエナジーは自社だけで新電力サービスを展開しているわけではありません。

まず大元に旅行会社のHIS（エイチ・アイ・エス）があり、HISグループ内外には数多くの代理店が存在します。

さらにHTBエナジーには『社外取次店』が6社あり、それぞれに異なる商号で新電力サービスを展開しています。

『取次店』は代理店と同じようなものですが・・

代理店との違いは「販売価格」や「商号」を独自に決めることができるところにあります。

つまり『取次店』はオリジナルの名称と価格設定で、HTBエナジーの電気契約を取り次ぐ（紹介する）ことができるわけです。

HTBエナジー（HISグループ）と取次店・代理店の相関図

新電力参入企業の特徴について

話は少し横にそれますが、

新電力事業に参入している企業のサービス内容は元々の事業の商習慣によって異なる特徴があります。

たとえば以下のような特徴です。

これらの中で④と⑤の通信系およびネット回線事業系の事業者が手掛ける新電力サービスの多くは、大して安くないわりに解約違約金がかかります。

とくに光〇信系の新電力には高額な手数料や解約違約金がかかるという特徴があり、それはおそらく通信事業系によく見られる商習慣から来るものでしょう。

ちなみに当サイトでは光〇信系の事業者が手掛ける新電力はまったくお勧めしていません。

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HTBエナジーの取次店には光〇信系の企業が多い

HTBエナジー自体は③のエネルギーマネジメント事業系（または総合商社系）の新電力に該当します。

しかしHTBエナジーの『取次店』には光〇信系の事業者が存在します。

HTBエナジーのサブブランドである「ニチデン」も、実質的な販促・営業は光〇信系の事業者が行っています。

噂の新電力「ニチデン」に突撃訪問取材

ネット回線事業系の営業はタチが悪い

光〇信系に関わる事業者には、電気事業法において違法とされる営業手法を当たり前とするような風潮が見られます。

インターネット回線の営業電話や訪問販売などを想像してもらうと分かりやすいかもしれません。

じつはこの光〇信系の事業者（取次店）の営業行為が、多くの不評を買っているのです。

評判が悪くおすすめできない新電力【10選】

光〇信系の取次店は、1人暮らしの世帯をターゲットに電話営業や訪問営業を行っていたり、不動産会社や引っ越し業者などの代理店を介して1人暮らしの方にあまりお得ではない新電力サービスを販促する、といった不誠実なケースも数多く散見されます。

HTBエナジー「公式」新電力サービスの特徴

HTBエナジーの「たのしいでんき（PRIMEプラン・ママトクプラン・ぜんぶでんきなど）」は社外取次店が販促している新電力とはサービス内容がまったく異なります。

これはHTBエナジー公式サイトや正規代理店からでないと申し込みはできません。

プランの種類/名称	・60A（6kVA）以下の電灯契約 「PRIMEプラン」「ママトクプラン」「MUSUBIプラン」 ・オール電化住宅向け電灯契約 「ぜんぶでんき」 ・その他の電気契約 「蓄電池ちくとくプラン」
おすすめ度合		2021年10月に料金プランの改定あり
電気代の支払い方法	口座振替、クレジットカード払い、コンビニ決済
申し込み可能エリア	関東、関西、中部、東北、北陸、北海道、中国、四国、九州、沖縄
備考	・低圧・電灯部門における電力販売量ランキングBEST30入り ・沖縄本島を含む日本全国で申し込み利用可（離島を除く） ・1年未満の解約で2,200円の違約金あり（引っ越しの場合は免除）

電話がつながらない？

HTBエナジーの口コミ情報の中には「電話がつながらない」という声もありましたが、、、
これは大手電力会社でもよくあることです。

季節や時間帯によって、どうしてもつながりにくいタイミングがあります。
弊社の方でも何度か電話を試してみましたが、つながらないということはありませんでした。

HTBエナジーもホームページ上につながりやすい時間帯を案内するなど、いろいろと工夫はしているようです。

1人暮らしに向いている？

インターネット上には「1人暮らしにはお得です」といったようなことを書いている情報サイトもあります。

ですが、HTBエナジーの料金プランは2017年から2021年にかけて単価の変更や改定が10回以上も行われています。

WEB上には古い料金プラン体系にもとづいた情報も多いので注意してください。

HISでんきのメリット＆デメリットを徹底解説！