まちエネ

まちエネの評判が悪い理由とは?

どうして?理由は?(犬)
記事URLとタイトルをコピーする

「まちエネ」はMCリテールエナジー株式会社が運営する新電力サービスです。

(※)MCリテールエナジーは三菱商事株式会社と㈱ローソンの合弁による電力小売事業会社です

運営会社の詳細情報を見る

会社名 MCリテールエナジー株式会社
事業内容 電力小売事業
小売電気事業者登録番号 A0140
本社所在地 〒100-8086
東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング
設立 2015年11月20日
媒介・代理・取次業者等 株式会社ローソン、三菱商事株式会社、大陽日酸エネルギー株式会社、アストモスリテイリング株式会社、株式会社シライシ 等
カスタマーサポート TEL:0120-50-1155
月曜~土曜9:00~17:00
(祝日、年末年始を除く)
2016年4月から電力サービス「まちエネ」を提供する当社は、三菱商事株式会社と株式会社ローソンを出資母体とする会社です。
三菱商事は1980年代から世界で電力事業に取り組み、既に30年以上の経験を蓄積しています。
日本国内の電力小売事業についても、2000年の自由化当初から参入しており、既に20年近い事業実績があります。(まちエネ 会社概要より引用)

数多くある新電力の中でも、
まちエネの「電気料金の安さ」はおよそ中の上あたりに位置します。

(※)実際の電気料金を確認したい方はNPCプラン電気料金比較シミュレーターを、

電気代のおおよその削減額を知りたい方は人気新電力の電気料金比較表を参考にどうぞ

まちエネは電気料金が安いだけでなく、ローソンや三菱商事の特典やサービスも充実しています。

そのため、まちエネの新電力サービス自体は良い内容といえるでしょう。

しかし、まちエネは”ある理由”によりインターネット上の評判がかなり悪いというのも事実です。

この記事の監修担当
南部修一
南部の画像
※1974年生まれ 電力自由化、太陽光発電、再生可能エネルギー関連情報の広報を担当
スポンサーリンク
【新電力PR 2021年下半期】いま注目の新電力会社BEST8
エルピオでんきのロゴ画像
エルピオでんき
シン・エナジー株式会社(旧洸陽電機)のロゴ画像
シン・エナジー
HISでんきのロゴ画像
HISでんき
LOOOPでんきのロゴ画像
Looopでんき
CDエナジーダイレクトのロゴ画像
CDエナジーダイレクト
リミックスでんきのロゴ画像
リミックスでんき
あしたでんき(TRENDE株式会社)のロゴ画像
あしたでんき
まちエネ(三菱商事&LAWSON)のロゴ画像
まちエネ

まちエネの評判が悪いのはなぜ?

まちエネの販促手法は2020年12月までは代理店によるアナログ営業が中心でした。

訪問販売や電話営業を行うような代理店事業者に多大なコストをかけ
WEBマーケティングはお世辞にも良い内容には見えませんでした。

そのため当サイトも電気料金シミュレーターやキャンペーン情報以外には
あまり積極的には紹介していなかったのが正直なところです。

こうた
なんでNPCプランでは積極的に紹介しなかったの??

なぜ積極的に紹介しなかったか?というと

まちエネの代理店の営業行為や評判があまりにも悪く、
インターネット上にも悪評や苦情の声が非常に数多くみられたからです。

とくに2020年は代理店の評判が悪すぎる

運営元のMCリテールエナジーや、まちエネのサービス自体は決して悪いものではなく、むしろかなり良い方なのですが、
営業をコンプライアンスの低い代理店に任せたのが災いの元でした。

実際にヤフー知恵袋やツイッターなどで「まちエネ」を検索してみると、
2020年の3月頃から11月にかけて大量のネガティブな口コミがみつかります。

まちエネの口コミ情報まとめページ

これらのネガティブな口コミをよくよく見ると、
どれも代理店による訪問営業の行為や態度を責める内容がほとんどです。

もちろん代理店だからといって運営元のまちエネが許されるわけではありませんが、

ただ、さすがにMCリテールエナジーもそれを見て改善に努めたようで、
2020年7月にはホームページに、まちエネの販売方針を明確に表示しています。

まちエネの重要なお知らせ

2020年12月末にはインターネット広告へのシフトも見られますので
今後はさまざまな情報サイトがまちエネを持ち上げるようになるかもしれません。

あわせて読みたい参考記事

まちエネ 乗り換え前の参考情報

注意事項

かんたんeプランとは?

「かんたんeプラン」は、まちエネの代理店が販売している電気契約です。

まちエネの公式サイトには「かんたんeプラン」の案内はありません。

ちなみに、まちエネ電気契約の公式メニューは以下の通りです。

50kVA未満の電灯契約

  • きほんプラン
  • かんたんプラン
  • MUSUBIプラン

50kW未満の低圧電力契約

  • 低圧電力きほんプラン
  • 低圧電力かんたんプラン

東京電力エリア限定の電灯契約

  • 毎晩充電し放題!プラン
  • CO2フリープラン

代理店が販売している「かんたんeプラン」について、まちエネのカスタマーサポートに確認したところ次のような回答がありました。

サポート担当
サポート担当
代理店のかんたんeプランは「きほんプラン」や「かんたんプラン」と料金単価は同じです。
ただし、かんたんeプランではローソンのクーポンプレゼントやPontaポイントの付与はありません。

つまり代理店が販売している「かんたんeプラン」には、まちエネの独自サービスは附帯していないため、お得ではないということです。

まちエネは電話営業や訪問販売などを行う代理店経由で申し込んでもメリットはないので気をつけましょう。

まちエネ カスタマーセンター
電話番号:0120-50-1155
月曜~土曜9:00~17:00(祝日、年末年始を除く)

まちエネの申し込みは必ず公式サイトから

繰り返しになりますが、まちエネの新電力サービス自体は決して悪いものではありません。

電気料金はかなり安い水準ですし、ローソンの無料クーポンや映画館の割引チケットがもらえたりPontaポイントも貯まるなど、むしろメリットの方が多くあります。

あわせて読みたい参考記事
青空とチューリップまちエネ・ENEOS・東京ガス・楽天でんきの比較結果

現在の電気契約メニューを確認し、それに見合ったプランを選んだ上で
ご自身で公式サイトから申し込みをすれば損をするようなことはありません。

清水
まちエネには契約手数料や解約違約金などの設定も一切ないですからね。
まちエネ最新キャンペーン情報

まちエネは代理店経由ではなく、PCやスマートフォンで公式サイトから申し込みましょう。

最新キャンペーンや、お得な特典情報は下記の公式サイトで確認できます。

まちエネの申し込み手続きは超カンタン!WEBから10分で完了

乗り換え前に、今の電気契約メニューを確認しよう

まちエネ(きほんプラン)に乗り換えた方が良い電気契約メニュー
乗り換えると逆に損をする電気契約メニューの一覧表を用意しました。

以下の「まちエネのメリット&デメリット」のページとあわせて参考にしてください。

まちエネTOPページキャプチャーまちエネの電気契約のメリット&デメリットを徹底解説!
東京電力エナジーパートナー まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
従量電灯B、従量電灯C、スタンダードS、スタンダードL、低圧電力
まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
スマートライフS/L、オール電化住宅向け旧プラン全般、深夜電力など
関西電力 まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
従量電灯A・B、eおトクプラン、低圧電力
まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
はぴeタイムR、はぴeタイム、時間帯別電灯、深夜電力など
東北電力 まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
従量電灯B・C、よりそう+eねっとバリュー、よりそう+ファミリーバリュー、低圧電力
まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
よりそう+ナイト8・10・12、時間帯別電灯A・B・C、その他の季時別電灯メニュー
中部電力ミライズ まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
従量電灯B・C、ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、低圧電力
まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
スマートライフプラン、オール電化住宅向け旧プラン全般、深夜電力など
四国電力 まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
従量電灯A・B、おトクeプラン、低圧電力
まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
でんかeプランなどオール電化住宅向けプラン全般、深夜電力など

上に掲載されていない電気契約メニューや、その他の新電力会社のプランにつきましては、
まちエネの方がお得になるかどうか?は契約容量(A・KVA・KW)や電力使用量(KWh)によって異なってきます。

他の新電力プランからの乗り換えは各社の実際の電気料金を比べてみないとハッキリしたことは言えませんので、
NPCプランの一括比較シミュレーターをご利用ください。

100社以上の電力会社の実際の電気料金を正確に比較できる!
電気料金イメージ電気料金一括比較シミュレーター【全国版】

まちエネのメリットまとめ

まちエネ(きほんプラン)の特徴
  1. 契約容量20~30アンペアの1人暮らしにはメリット大
    ・300社以上ある新電力の中でも電気料金の安さは比較的上位(中の上くらい)
    ・中部電力エリアや東北電力エリアではとくに価格的な優位性あり
  2. ローソンをよく利用する人にもオススメ
    ・電気代の支払い額に応じてPontaポイントが貯まる(1%還元
    ・毎月ローソンの月替わり商品クーポンが無料でもらえる(ハーゲンダッツアイスクリームなど)
    ・映画館(ユナイテッド・シネマ、シネプレックス)がいつでも何名でも割引優待価格で利用できる
  3. 新電力サービスとしての使い勝手も良い
    ・契約手数料や解約違約金などの設定は一切なし
    ・支払い方法はクレジットカードだけでなく口座振替も選べる
    ・引っ越し先での新規申し込みにも対応
    (※)多くの新電力会社は引っ越しの新規申し込みには対応していません
    ・カスタマーサポートの対応は好感度良
    ・新規申し込みキャンペーンや既存顧客向けのキャンペーンも随時開催

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA