まちエネの評判が悪い理由とは？

「まちエネ」はMCリテールエナジー株式会社が運営する新電力サービスです。

（※）MCリテールエナジーは三菱商事株式会社と㈱ローソンの合弁による電力小売事業会社です

数多くある新電力の中でも、
まちエネの「電気料金の安さ」はおよそ中の上あたりに位置します。

まちエネは電気料金が安いだけでなく、ローソンや三菱商事の特典やサービスも充実しています。

そのため、まちエネの新電力サービス自体は良い内容といえるでしょう。

しかし、まちエネは”ある理由”により、インターネット上の評判がかなり悪いというのも事実です。

この記事の監修担当

南部修一	特定非営利活動法人 日本住宅性能検査協会 小売電気アドバイザー 認定 第1808005号 太陽光発電アドバイザー 認定 第1820021号 株式会社サウスフィールドプランニング 代表取締役 ※1974年生まれ 電力自由化、太陽光発電、再生可能エネルギー関連情報の広報を担当

まちエネの評判が悪いのはなぜ？

まちエネの販促手法は、2020年12月までは代理店によるアナログ営業が中心でした。

訪問販売や電話営業を行うような代理店事業者に多大なコストをかけ
WEBマーケティングはお世辞にも良い内容には見えませんでした。

そのため当サイトも電気料金シミュレーターやキャンペーン情報以外には
あまり積極的には紹介していなかったのが正直なところです。

なんでNPCプランでは積極的に紹介しなかったの？？

なぜ積極的に紹介しなかったか？というと

まちエネの代理店の営業行為や評判があまりにも悪く、
インターネット上にも悪評や苦情の声が非常に数多くみられたからです。

まちエネ
料金プランの内容は悪くないのに
代理店のチョイスが悪すぎる

今からでも遅くないからweb広告にシフトしたほうが良いと思うけどね

このままじゃ評判はドン底に落ちるだろうし、小売電気事業者はこれからコンプライアンス厳しくなるよ。

— 南部 (@taizo1974) June 18, 2020

とくに2020年は代理店の評判が悪すぎる

運営元のMCリテールエナジーや、まちエネのサービス自体は決して悪いものではなく、むしろかなり良い方なのですが、
営業をコンプライアンスの低い代理店に任せたのが災いの元でした。

実際にヤフー知恵袋やツイッターなどで「まちエネ」を検索してみると、
2020年の3月頃から11月にかけて大量のネガティブな口コミがみつかります。

まちエネって電力会社三菱とローソンて大手がやってるくせに「電気の検診です」って嘘でオートロック開けさせて玄関では「検診表お見せ頂ければ来月から電気料金お安くする工事が出来ます」とかいう今時あり得ん詐欺営業してきたぞ代理店が勝手にやったことでは許されんぞ#まちエネ

— こここお@弱小トレーダー (@cococogogonue) June 14, 2020

昼寝してたら「まちエネ」の訪問営業が来た。電力の検針のなんとかと言うのでドア開けて応対してたら、検針表の番号を見せてほしいとかその番号で今すぐ契約だのとか言われて頭にきたので適当な話つけて切り上げた。

— よい (@omj_mcc) June 7, 2020

TEPCOのまちエネの訪問営業来たんだが、時期的に最悪手なのでは？頭わるいの？
マスクすらつけてないし、危機管理能力ゼロの会社だと言うことはよくわかった。

— たっくん (@t_A_kKn) April 11, 2020

新電力比較NPCプラン

 

https://npc-plan.biz/reviews/machiene-reviews.html

まちエネの口コミ情報 総まとめ

（※）当サイトでは匿名で、気軽に電力会社の口コミを投稿できます≫口コミ投稿フォームはこちら2020年の口コミ情報まちエネ公式サイトまちエネの販売代理と名乗る人がやってきて「検診表見せれば電気代が安く」と言ってきた追い返した— Yossy (@Yossy72335479) September 30, 2020まちエネから電話来て、まちエネ契約されてる方限定今、無料でコスモウォーターサーバー差し上げますとか言ったから契約進めていったけどコスモウォーター調べたら一般向けに同じ内容の同じ金額のキャンペーンやってて何なんwてクレジットの番号入力...

これらのネガティブな口コミをよくよく見ると、
どれも代理店による訪問営業の行為や態度を責める内容がほとんどです。

もちろん代理店だからといって運営元のまちエネが許されるわけではありませんが、

ただ、さすがにMCリテールエナジーもそれを見て改善に努めたようで、
2020年7月にはホームページに、まちエネの販売方針を明確に表示しています。

2020年12月末にはインターネット広告へのシフトも見られますので
今後はさまざまな情報サイトがまちエネを持ち上げるようになるかもしれません。

新電力比較NPCプラン

 

https://npc-plan.biz/ranking/popularity/mc/machiene-md.html

まちエネ 電気料金プランのメリット＆デメリット

このページの主な内容まちエネのデメリットまとめまちエネの電力販売量ランキングまちエネで選べる電気契約プランきほんプランとかんたんプランは何が違うまちエネの電気料金比較表MUSUBIプランのメリット＆デメリットまちエネにオール電化プランはある？毎晩充電し放題！プランの注意点店舗や事業所向けプランのメリットは？申し込みの際の注意点このページではMCリテールエナジーの新電力サービス『まちエネ』のメリットやデメリットについて解説しています。まちエネは一部の代理店の不誠実な営業行為によりWEB上の評判がかなり悪く...

まちエネ 乗り換え前の参考情報

かんたんeプランとは？

「かんたんeプラン」は、まちエネの代理店が販売している電気契約です。

まちエネの公式サイトには「かんたんeプラン」の案内はありません。

最初から怪しかったからネットで調べさせてくださいって言ったら
私が今契約を進めます。ネットではこのプランは載ってないだの何だの

後から"まちエネ"で調べたら会社はちゃんとあるのね
架空の企業で詐欺かと思ったよ

— 自由主義者 (@ziyushugi) January 30, 2021

ちなみに、まちエネ電気契約の公式メニューは以下の通りです。

50kVA未満の電灯契約

• きほんプラン
• かんたんプラン
• MUSUBIプラン

50kW未満の低圧電力契約

• 低圧電力きほんプラン
• 低圧電力かんたんプラン

東京電力エリア限定の電灯契約

• 毎晩充電し放題！プラン
• CO2フリープラン

代理店が販売している「かんたんeプラン」について、まちエネのカスタマーサポートに確認したところ、次のような回答がありました。

サポート担当

代理店のかんたんeプランは「きほんプラン」や「かんたんプラン」と料金単価は同じです。

ただし、かんたんeプランではローソンのクーポンプレゼントやPontaポイントの付与はありません。

つまり代理店が販売している「かんたんeプラン」には、まちエネの独自サービスは附帯していないため、お得ではないということです。

まちエネは電話営業や訪問販売などを行う代理店経由で申し込んでもメリットはないので気をつけましょう。

まちエネの申し込みは必ず公式サイトから

繰り返しになりますが、まちエネの新電力サービス自体は決して悪いものではありません。

電気料金はかなり安い水準ですし、ローソンの無料クーポンや映画館の割引チケットがもらえたり、Pontaポイントも貯まるなど、むしろメリットの方が多くあります。

まちエネ・ENEOS・東京ガス・楽天でんきの比較結果

現在の電気契約メニューを確認し、それに見合ったプランを選んだ上で
ご自身で公式サイトから申し込みをすれば、損をするようなことはありません。

まちエネには契約手数料や解約違約金などの設定も一切ないですからね。

乗り換え前に、今の電気契約メニューを確認しよう

まちエネ（きほんプラン）に乗り換えた方が良い電気契約メニューと
乗り換えると逆に損をする電気契約メニューの一覧表を用意しました。

以下の「まちエネのメリット＆デメリット」のページとあわせて参考にしてください。

まちエネの電気契約のメリット＆デメリットを徹底解説！

上に掲載されていない電気契約メニューや、その他の新電力会社のプランにつきましては、
まちエネの方がお得になるかどうか？は、契約容量（A・KVA・KW）や電力使用量（KWh）によって異なってきます。

他の新電力プランからの乗り換えは、各社の実際の電気料金を比べてみないとハッキリしたことは言えませんので、
NPCプランの一括比較シミュレーターをご利用ください。

電気料金一括比較シミュレーター【全国版】

まちエネのメリットまとめ