口コミ情報

新電力会社の評判&口コミ情報まとめ

NPCプランにお寄せいただいた電力会社の口コミ情報をまとめて掲載しています。

ソフトバンクでんき(1件)

【電力会社名】ソフトバンクでんき(代理店名は株式会社アステリア)

株式会社アステリアってところがSBパワーの営業にまわってる。

関西電力関連会社をかたり、料金が安くなる支払いの窓口変更の案内で来たというが、契約書をよくよく見るとSBパワーへ契約変更申請書。

危うく騙される所だった。皆さんお気をつけて。

2020年11月18日 ちくわぶ 兵庫県 40代男性 会社員

ダイレクトパワー(1件)

【利用した電力会社】ダイレクトパワー
【電気料金の満足度】★3
【その他サービス満足度】★1

契約しない方が良いと思う。

手続きに人的な間違いが多く、顧客の時間と労力を浪費させられるため。
かつ詫びない従業員がいるため。

5社と契約経験があるが、初めて手間取らされた。
下記が具体例。

・マイページにログイン不能だった。
原因はこの会社のミス。

・誤った契約(お客様)番号を連絡された。
そのせいで、他社への電力切替に、無用な時間と労力を浪費させられた。
謝罪や原因の説明なし。

2020年10月29日 ぶた 20代男性

ひまわりでんき(1件)

【利用した電力会社】ひまわりでんき
【電気料金の満足度】★1
【その他サービス満足度】★1

4月1日から、解約事務手数料3850円が廃止されると葉書が着て、数ヶ月後別の電力会社に乗り換えしたところ、最後の請求に「解約手数料」がしっかり記載されていた。。

問合せをし、(ひまわりでんきからではなく、next電気から連絡が来た)2週間後に解約手数料を返金すると約束してもらったが返金されず、再度問い合わせをしたら手配がされてなかった為、もう2週間待てと返答。

同様の被害を受けている人はいるはず。

支払わなくていい解約手数料を払わされている人は居ると思います。

返金を待つ期間(2倍)と、電話での対応(電力会社の不手際なのにさらに同じ期間待てと言える無神経さ)、非常に疲れました。
無事返金されて縁を切れる日を待ち望みます。

2020年08月21日 ためいき様 30代女性 会社員

ビジでん(1件)

【利用した電力会社】ビジでん(テレマーカー)
【電気料金の満足度】★1
【その他サービス満足度】★1

株式会社クレディセゾンからの請求書が解りにくく預金残高不足のため支払いできず、解約させられました。
最後の請求が高いため、連絡したところ二箇所の違約金として¥19000の支払いを請求されました。

支払いがない旨の連絡は一斉無く、いちいち連絡などしてられないと言われました。
不親切で顧客の不利益を無視するひどい会社だと思いました。

安くなるはずの電気代が最後になって凄く高いものになってしまいました。
テレマーカーの光回線に変えて、良い会社だと思っていたのに、絶望しました。

結局、私が安易に信用してしまった事が発端ですが、これで気を付けようと思いましたが、少し遅かったです。
(中略)
ビジでんからの契約解除もいきなりで他の電気会社を急いでさがさなければならず、僅かな日数しかなかったので、日本テレコムの電気を使ってます。

こちらは自宅の電気です。自分が悪いのですが、腹が立ちました。
テレマーカーの人に文句は言いましたが、無理ですよね。反省してます。

2020年08月03日 静岡県 60代女性 自営業

ピタでん(1件)

【利用した電力会社】ピタでん
【電気料金の満足度】☆5
【その他サービス満足度】☆4

4人家族で電気・都市ガス併用、使いたい放題プランで契約

春秋400-500kWh、夏冬550-600kWh使用

契約1年だが特にトラブルなし

ネットも数時間後には30分毎使用量が反映され、比較的使いやすい

駆けつけサービス等は無いが、最安値帯なのでこんなもんかとは思う

2020年07月13日 電気スライム 東京都 男性40代 会社員

ニチデン(1件)

【利用した電力会社】ニチデン
【電気料金の満足度】★1
【その他サービス満足度】★1

ニチデンの契約勧誘には問題があります。

電話で、独り暮らし世帯でも数パーセントは電気料金が安くなります。との説明で契約をしましたが、実際は、74kwhの使用で、前月の東電の75kwhと比較し、約450円高額でした。

サポートサービスの対応も代理店が勧誘をしたので対応できないとの返事でした。

6ケ月以内の解約には2,000円を手数料として支払わなければなりません。

私のような被害が起きない様に、この会社の悪質な契約勧誘方法について取り上げて戴けないでしょうか?

2020年04月16日 ケー 千葉県 50代男性 会社員

(※)当サイトでは匿名で、気軽に電力会社の口コミを投稿できます
≫口コミ投稿フォームはこちら